Iko System: prospection et veille commerciale basées sur les réseaux sociaux


IKO System est une jeune startup française, fondée en 2010. IKO System est une solution de Social CRM permettant à un commercial BtoB (par l’intermédiaire des professionnels connectés aux réseaux sociaux) :

 

  • D’identifiez des chemins d’introduction vers des professionnels,
  • De découvrir les connections de ses contacts,
  • D’utiliser ses contacts pour être recommandé auprès de ses cibles.

A travers les réseaux sociaux (Linkedin, Viadeo, Facebook et Twitter), IKO Sytem est capable d’analyser l’écosystème commercial et d’apporter des informations-clés, nécessaire à une stratégie commerciale:

  • Identification des mouvements et des influenceurs de ses clients,
  • Identification des entreprises à démarcher,
  • Analyse des attaques concurrentielles sur son portefeuille clients/prospects
  • Détermination des clients/prospects de ses concurrents.

Contrairement à la majorité des solutions de social CRM, IKO system n’a pas vocation à identifier les avis des consommateurs pour engager des campagnes marketing.

En BtoB, l’objectif du commercial est de vendre un produit ou un service à une autre entreprise. IKO system permet donc d’identifier, au sein des entreprises cibles, les bons interlocuteurs et les liens d’influences afin de comprendre l’organisation décisionnelle de l’entreprise. D’autre part, IKO system permet :

  • D’effectuer des recherches multi-critères de contacts et d’entreprises: fonction, taille, secteur d’activité, localisation.
  • D’enregistrer ses recherches pour recevoir quotidiennement de nouveaux contacts et entreprises à suivre.
  • De recevoir des propositions de contacts et d’entreprises correspondant aux profils de personnes et d’entreprises qui vous intéressent.

Concrètement, IKO-system est une application web, mais est aussi disponible dans les CRM de Salesforce, Sugar, Microsoft et Oracle. L’activation se fait en deux temps : connecter vos réseaux sociaux et marquer quelques uns de vos clients, prospects, partenaires et concurrents. Une fois cette étape terminée, IKO vous crée votre flux d’alertes commerciales, vous suggère des profils ou des sociétés à prospecter.

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